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Probiere es aus: Lege Deine Wunschartikel probeweise in den Warenkorb - der zeigt in seinem kleinen Fenster oben sofort in der Gesamtsumme, um wieviel billiger gebucht wird. Klar, 150,- Euro Warenwert müssen es mindestens sein.

Rabatt wird im Warenkorb automatisch berücksichtigt.



Die Lieferbedingungen (AGB)

Dies sind die AGB für den Handel mit Indienkunst - die Spielregeln für unsere Indienreisen findest Du hier. Vorab: Es gelten stets die hier veröffentlichten Bedingungen in ihrer aktuellsten Fassung (nur für den Fall, dass eBay Aktualisierungen auf den Artikel- oder Verkäuferseiten wieder mal nicht pünktlich bereitstellt).

1. Ich liebe meine Indien-Sammlung - kann sein, daß bei der Beschreibung manchmal die Pferde der Begeisterung mit mir durchgehen. Andererseits reitet mich auch oft der Schalk, und nicht ganz ernst zu nehmende Beschreibungen entstehen. An der Besucherzählern lese ich ab, daß Ihr das mögt - die Objektivität der Warenbeschreibung könnte jedoch leiden. Zögert also nicht, mich zu den offenen Fragen ins Verhör zu nehmen! Die "Fragen an den Verkäufer" beantworte ich meist innerhalb von kürzester Zeit

2. Ich habe mir die Kollegen angesehen und ihre kleingedruckten, seitenlangen Bedingungen studiert. Da kann man ja in Panik geraten. Haben die wirklich so schlechte Erfahrungen mit Euch gemacht, daß sie versuchen, sich gegen jede nur erdenkliche Eventualität abzusichern? Ich ziehe da nicht mit.

3.a. Verkäufe abseits der Auktionen sind möglich. Es wird nach und nach in alle meine Auktionen der Shop-Preis eingetragen (bisher "Sofortpreis" genannt) - ob ich von Fall zu Fall die Sofortkauf-Option aktiviere oder nicht, gilt er außerhalb und nach der Auktion für alle Bestellungen nicht verkaufter oder vergleichbarer Zweitexemplare als Minimumpreis. Wenn ich für unterlegene Teilnehmer ein Zweitbieterangebot zum Zuschlagspreis mache, ist dies allein meine Entscheidung.

3.b. Der Shop-Preis ist mein persönlicher Listenpreis und mit dem Lagerpreis identisch. Die Shop-Preise sind keine "empfohlenen Richtpreise" irgendwelcher Hersteller, sondern ausnahmslos von mir selbst nach Angebot und Nachfrage kalkulierte Preise. Diese Preise sind - soweit vergleichbar - durchaus wettbewerbsfähig. Trotzdem kann ich mir durch Selbstimport und günstige Quellen regelmäßig mit sog. Statt-Preisen selbst Konkurrenz machen. Das "statt X,- EUR" im Auktionstitel bezieht sich immer auf den in pink angegebenen Shop-Preis aus der Artikelbeschreibung. Nutzt diese befristeten Gelegenheiten, bevor der eigentliche Shop-Preis wieder in Kraft treten muss!

3.c. Du willst mehr als 1 Exemplar? Bis zu 3 Tage nach Angebotsende hast Du die Möglichkeit, die Bestellmenge zum Zuschlagpreis zu erhöhen (solange Vorrat). Dies gilt nicht bei 1,-Euro-Auktionen. Hier werden weitere Exemplare zum Sofortkauf- bzw. Shoppreis berechnet.

3.d. Hunderte von Anfragen der Art "Kann ich es auch ohne eBay haben" und "Leider habe ich die Auktion verpaßt" führten zu der Regel: Entweder zum Zuschlagpreis, mindestens aber zum Shop-Preis kann bestellt werden - oder aber auf eine nächste Auktion warten. Wenn der Zuschlag den Shop-Preis nicht erreicht, kann nur der Auktionsgewinner innerhalb von 3 Tagen nach Angebotsende zusätzliche Exemplare des gleichen Artikels zu diesem günstigeren Zuschlagpreis bestellen (Freibleibend solange Vorrat, Ausnahme 1-Euro-Auktionen, s. 3.c.).

Diese Regeln bewahren uns den Spaß an der Auktion als solcher. Besonders, wenn ich mal wieder 1,- Euro-Startpreise riskiere oder zumindest Kampfstartpreise ansetze ;-)

4. Anhand meines Bewertungsprofils erkennst Du, daß ich schnell, fair und zuverlässig an die Sache herangehe. Ich erwarte die gleiche Fairness auch von Dir - wir können über alles reden. Auf diese Weise kommen wir auch weiterhin mit ein paar Hinweisen aus:

5. Mit Deinem Gebot akzeptierst Du folgendes: Die meisten Artikel aus meiner Sammlung sind alt oder zumindest gebraucht. Sie weisen altersbedingte Spuren auf, die Du akzeptierst. Zwar markiert jeder die Grenze zwischen Schmutz & Patina, altersbedingtem Verschleiß & Beschädigung anders - ich beschreibe hier aber grundsätzlich konservativ. Die auf den Fotos nicht eindeutig erkennbaren Mängel werden im Text aufgeführt und in der Wertstellung berücksichtigt. Der Artikel wird „so wie er ist“ verkauft. Mit der Abgabe eines Gebotes erklärst Du Dich ausdrücklich damit einverstanden, auf die Dir gesetzlich zustehende Garantie und / oder Gewährleistung bei Gebrauchtwaren zu verzichten - es sei denn, daß in der Angebotsbeschreibung der Neuzustand zugesichert wird. Bei Rechtsunsicherheit zum Widerrufsrecht lies bitte unten diesen Artikel. Fragen bitte vor Abgabe eines Gebotes stellen.

Mehrwertsteuer bei Auslandslieferung: Bitte vor dem Gebot anfragen, denn eine mehrwertsteuerfreie Lieferung ist auch bei Vorlage Deiner Umsatzsteuer-ID nicht immer möglich!

5.1. Der Kaufvertrag kommt durch die Zustellung meiner Emailabrechnung zustande. Diese Rechnung mit Versandkosten,  Bankdaten und Lieferhinweisen erhältst Du unmittelbar nach Auktionsende (bzw. nach Shopbestellung).

6. Die Lieferung der Artikel ist "ab Werk" vereinbart. Die Gefahr geht mit Absendung der Ware durch mich auf den Käufer über, es sei denn, der Kunde ist Endverbraucher. Wenn eine Lieferung schwerer oder sperriger Stücke per Spedition erforderlich wird, ist üblicherweise nur "Lieferung frei Bordsteinkante" möglich, und Du musst selbst für den Transport ins Haus sorgen.

7. Die Versandkosten sind pauschal aus den Aufwendungen für gute Verpackung, Handling und Porto errechnet. Sie erscheinen manchmal relativ hoch, zumal ich viele Artikel unter 10 Euro anbiete. Bitte bedenke, daß Händler, die nur das reine Porto berechnen, meist die Versandnebenkosten im Warenpreis einkalkulieren müssen. Damit benachteiligen sie die Selbstabholer, und davon habe ich eine Menge. Meine Startpreise sind auch zuzüglich Fracht immer wettbewerbsfähig - sonst hätte das Angebot ja wohl auch keinen Sinn. Siehe auch hier! Auch wenn Du die Ware zurücksendest, entstehen Dir keine Versandkosten - es sei denn, Du hast die Kosten der Rücksendung zu tragen, weil die gelieferte Ware der bestellten entspricht und weil der Preis der zurück zu sendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder weil Du bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hast.

8. Nach Auktionsende erhältst Du eine Email-Rechnung mit Angabe des Kaufpreises, der Versandpauschale und Mehrwertsteuer sowie meine Bankverbindung innerhalb weniger Stunden. Bitte stelle sicher, daß Du für meine Abrechnungsmails erreichbar bist. Sollten sie in Deinem Spamfilter hängen bleiben, können zusätzliche Gebühren entstehen. Siehe auch unter "Du mußt per Email erreichbar sein".

8.1. Der Zahlungseingang hat innerhalb von 7 Werktagen nach Auktionsende zu erfolgen. Gedruckte Rechnung liegt der Lieferung bei.

8.2. Zahlungserinnerungen kommen ganz selten vor - aber schief gehen kann immer mal etwas. Deshalb mahne ich auch nicht gleich nach 7 Tagen, sondern sende nach etwa 10 Tagen eine "Statusmitteilung" als Benachrichtigung, daß das Geld noch nicht angekommen ist. Ich erwarte dann aber eine kurze Antwort mit einer Mitteilung über den Grund der Verzögerung. "Hardcore-Ebayer" ersteigern so viel, daß sie durchaus mal eine Kleinigkeit übersehen können. Das solltest Du aber auch zugeben - die berühmten "Zahlendreher" bei der Überweisung sind allzu durchsichtige Ausreden. Sollte trotz der Statusmitteilung nach einer weiteren Woche kein Geld da sein, werden bei einer notwendigen 2. Mahnung Mahngebühren in Höhe von 3,00 Euro für beide Erinnerungen berechnet. Auf die wird auch dann nicht verzichtet, wenn das Geld ohne die Mahnkosten kurz darauf eingeht: Rechtlich kommt es nicht auf die pünktliche Absendung des Geldes an, sondern auf den fristgerechten Eingang beim Handelspartner. Bedenke, daß der erhebliche Mehraufwand bei Zahlungsverzug nicht in die kaufm. Allgemeinkalkulation eingehen darf. Er muss von dem bezahlt werden, der ihn verursacht.

9. Widerruf & Gewährleistung für Endverbraucher: Alle meine Artikel gelten als antik oder gebraucht und die gesetzliche Sachmängelhaftung beträgt längstens 12 Monate. Die Vertragsdaten sind nur 90 Tage bei eBay gespeichert und sollten innerhalb dieser Frist vom Käufer ausgedruckt oder abgespeichert werden. Bei Shop-Verkäufen ist die Artikelbeschreibung vor dem Kauf zu speichern - ansonsten aber dauerhaft bei mir gespeichert und abrufbar.

"Wortbaustelle" Widerrufsrecht

Jetzt wird's amtlich! Seit einiger Zeit wetteifern Juristen und Abmahner um die Art und Weise, wie Du als Verbraucher über Dein Widerrufsrecht zu belehren bist. Während sich die Juristen mit immer neuen Wortklaubereien in den Haaren liegen, verstehen Du und ich das Gestammel schon lange nicht mehr. Also ruf mich einfach an oder maile, wenn Dir etwas nicht zusagt - wir werden uns schon einig. Versprochen! Ich möchte, dass der Kunde wiederkommt - nicht die Ware!

Und so lautet der gesetzlich vorgeschriebene Text - oder auch nicht, denn was heute von den Gerichten abgesegnet wird, kann morgen schon wieder unzureichend sein:

Widerrufsrecht für Verbraucher

(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann)

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht für Verbraucher

Du kannst Deine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Dir die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung meiner Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie meiner Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 S.1 BGB in Verbindung mit Art. 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

 

Der Widerruf ist zu richten an:

Kerala Discovery, Inh. Bernd Symons

Oppumer Str. 48

47799 Krefeld

Fax: +49 (0)2151565719

E-Mail: auctions@kerala-discovery.de

 

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen musst Du Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

Paketversandfähige Sachen sind auf meine Gefahr zurückzusenden. Du hast die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Du bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hast. Anderenfalls ist die Rücksendung für Dich kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Dir abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Dich mit der Absendung Deiner Widerrufserklärung oder der Sache, für mich mit deren Empfang.

Ausschluss des Widerrufsrechtes

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde, zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Dir entsiegelt worden sind sowie zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten (es sei denn, dass Du Deine Vertragserklärung zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten telefonisch abgegeben hast).

Ende der Widerrufsbelehrung

Bitte beachten:

Bitte möglichst vor der Warenrücksendung mit mir Kontakt aufnehmen, damit wir die günstigste Versandart festlegen können. Sende bitte, soweit möglich, die Ware nicht unfrei sondern als frankiertes Paket an mich zurück. Gern erstatte ich Dir die Portokosten, soweit ich die Rücksendekosten zu tragen habe. Vermeide bitte Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Sende die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an mich zurück. Soweit Du die Originalverpackung nicht mehr besitzt, sorge bitte zur Vermeidung von Transportschäden für eine geeignete Verpackung.

Die vorstehenden Modalitäten sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechtes.

© Händlerbund e.V. - Dieser Text ist urheberrechtlich geschützt.
Die Verwendung ohne Zustimmung des Urhebers ist untersagt.

9.1. Alle Rücksendungen werden grundsätzlich nur gegen Vorlage des Originalbelegs gutgeschrieben. Bitte gib Dein Bankkonto für die Erstattung an! Neulieferungen/Ersatzlieferungen nur gegen Portoerstattung.

10. Transportschäden sind selten - können aber immer mal vorkommen. Packe Deine Ware vorsichtig aus und stelle sicher, daß ein eventuelles Bruchstück aus dem Verpackungsmaterial sichergestellt wird. Meist leimt eine geschickte Hand ein abgebrochenes Teil so wieder an, daß nichts mehr zu sehen ist - Transportschäden sollten bei der Post nur im Notfall geltend gemacht werden. Die Begegnung mit der Bürokratie ist selten befriedigend.

11. Die Sicherheit unversicherter Versandformen ist hoch - ein eventuelles Risiko besteht nur bei der Zustellung, denn bei mir ist die persönliche Einlieferung bei der Post dokumentiert. Ob die/der Zusteller ein Päckchen aber bei Dir einfach vor die Tür legt, oder den Luftkammerbeutel einer Warensendung in den Flur legt, weil er für Deinen Briefkastenschlitz zu dick ist - das entzieht sich meinem Zugriff: Nur Du kennst die Verhältnisse vor Ort. Dieser Tage reklamierte Kristina eine verspätete Warensendung und mailte dann 2 Tage später: "Du wirst es nicht glauben! Postbote hat es durchs Küchenfenster eingeworfen - genau ins Altpapier! Man fast es nicht, na ja ist noch mal gut gegangen! Dieses Jahr bekommt der Postbüttel keinen Weihnachtsmann!!" Entscheide also selbst über den Aufpreis für Einschreiben oder Paket - sollte in der Artikelbeschreibung ein unversicherter Versand (Päckchen, Warensendung, Brief etc) auf Den Risiko vorgeschlagen, wird bei Gebot Dein Einverständnis vorausgesetzt!

12. Bewertungen sind wichtig zur Vertrauensbildung auf dem eBay-Marktplatz. Meine Auktionsverwaltungs-Software erledigt das automatisch nach Eingang Deiner Bewertung. Ich weiß, daß es darüber mehrere vertretbare Ansichten gibt - da meine Kunden aber zu 99% zustimmen, ist mein Verfahren sicherlich fair: Mit der Bewertung sollte erst begonnen werden, wenn die Transaktion vollständig zur beiderseitigen Zufriedenheit abgeschlossen ist. Dies ist erst der Fall, wenn der Kunde die Ware geprüft hat.

Die traditionelle Reihenfolge ist also: Dein Geld kommt an - ich versende, die Ware kommt bei Dir an, Du bist zufrieden und bewertest - und erhältst postwendend meine Bewertung. In allen anderen Fällen verzichte ich auf die Bewertung.

13. "Angebote an unterlegene Bieter" (Zweitbieterangebote) müssen bei ausreichendem Vorrat von mir bewilligt werden. Wenn ich das "Angebot für unterlegene Bieter" erlaube,

  • …bekommst Du über eBay ein befristetes Sofortkaufangebot
  • …beträgt die Gültigkeit des Zweitbieterangebots normalerweise 24 Stunden und verfällt dann
  • …ist der Sofortkaufpreis identisch mit Deinem ursprünglichen Höchstgebot.
    (Da viele dies unfair gegenüber dem Höchstbieter finden, berechne ich je nach Erhöhungsschritt eine zusätzliche Zweitbieter-Gebühr in Höhe von 0,50 - 1,00 Euro)

Diese Transaktion ist eine reguläre eBay-Transaktion mit der üblichen Sicherheit bis hin zum Käuferschutz. Sie ist für den Verkäufer provisionspflichtig und kann selbstverständlich von beiden Seiten auch bewertet werden.

14. Datenschutz

14.1. Ich weise darauf hin, dass Deine Bestell- und Adressdaten gespeichert werden. Eine Speicherung und Verwendung Deiner Daten erfolgt im Rahmen der Auftragsabwicklung (auch durch Übermittlung an die eingesetzten Auftragsabwicklungspartner oder Versandpartner), eventuellen Gewährleistungsfällen und - soweit zugelassen - für eigene Kundeninformationen. Du kannst der Nutzung Deiner Daten für Werbezwecke jederzeit durch eine einfache Mitteilung an mich widersprechen und streiche Dich sofort in meiner Kundendatei.

Wenn Du meinen Newsletter über Kerala Discovery beziehen (eine Zusendung pro Woche), weisen ich Dich darauf hin, dass der Newsletterverteiler Dein Nutzerverhalten auswertet und mir hierzu Daten zur Verbesserung meiner Angebote übermittelt. Du kannst den Newsletter und die werbliche Nutzung Deiner e-Mailadresse jederzeit durch einfache Mitteilung an mich stoppen.

14.2. Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben meine Kunden ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung der personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten gibt Auskunft:

Bernd Symons
Kerala Discovery
Oppumer Str. 48
D-47799 Krefeld
Tel: +49-2151-565718
shop@kerala-discovery.de

Siehe auch meine allg. Datenschutzerklärung hier

Und jetzt viel Erfolg und Spaß beim Einkauf - das wünscht Bernd !!



Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter www.ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an dem Streitschlichtungsverfahren teilzunehmen.


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Hiermit bestätige ich, dass ich die obenstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert habe:
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